Transforme o WhatsApp em uma operação integrada ao seu CRM
A wMachine conecta WhatsApp Cloud API, HubSpot, automações e IA para que conversas deixem de ficar soltas e passem a operar dentro de fluxos rastreáveis, mensuráveis e acionáveis.
O WhatsApp virou o centro da operação. Mas continua sendo tratado como conversa solta.
Empresas dependem do WhatsApp para vender, atender, cobrar, qualificar e se relacionar. O problema é que boa parte dessas interações ainda acontece fora do CRM, sem rastreabilidade, sem contexto e sem conexão real com os processos comerciais.
A wMachine cria uma camada de orquestração entre WhatsApp, CRM e IA.
Com a wMachine, o WhatsApp deixa de ser apenas um canal de mensagens e passa a funcionar como uma extensão operacional do CRM. Fluxos podem ser acionados por eventos do HubSpot, templates podem ser enviados automaticamente, conversas podem ser registradas e agentes de IA podem atuar com contexto, regras e base de conhecimento.
HubSpot → WhatsApp
Gatilhos do CRM disparam mensagens automáticas na Cloud API.
Knowledge → IA Contextual
Agentes de IA treinados na sua base respondem e qualificam leads.
Templates → Histórico CRM
Todas as ações e status de mensagens são registrados no contato.
Tudo que sua operação precisa para usar WhatsApp com controle
Templates da Meta
Gerencie e envie modelos aprovados da Meta, incluindo mensagens com mídia, botões, listas, CTA e componentes interativos.
Fluxos automatizados
Crie automações acionadas por eventos do HubSpot, como criação de contato, criação de negócio ou mudança de etapa do pipeline.
Integração HubSpot
Conecte conversas, contatos, negócios e eventos para reduzir trabalho manual e manter rastreabilidade entre atendimento e CRM.
Agentes de IA
Use IA para responder dúvidas, qualificar leads, consultar base de conhecimento, coletar informações e apoiar a operação.
Histórico operacional
Registre envios, mensagens, eventos, status e ações executadas para ter visão real do que aconteceu em cada jornada.
Orquestração comercial
Combine WhatsApp, CRM, templates e IA em uma camada única para pré-vendas, atendimento, relacionamento e recuperação.
Onde a wMachine entra na operação
IA aplicada onde a operação realmente acontece
A IA da wMachine pode atuar sobre conversas reais, bases de conhecimento e fluxos operacionais. Ela não fica isolada em um chatbot genérico. Ela trabalha conectada ao contexto da empresa, ao histórico do lead e às regras da operação.
Planos para diferentes níveis de maturidade operacional
Custos de conversas da Meta, infraestrutura e consumo excedente de IA podem ser cobrados separadamente conforme volume.
Starter
Para operações que querem organizar o WhatsApp e começar com automações simples.
- 1 conexão WhatsApp Cloud API
- Até 3 fluxos ativos
- Envio de templates Meta
- Registro básico de eventos
- Integração inicial com HubSpot
- Sem IA incluída
Pro
Para empresas que querem integrar WhatsApp, HubSpot e IA em fluxos comerciais.
- Até 3 conexões WhatsApp
- Até 15 fluxos ativos
- Templates com componentes interativos
- Integração HubSpot avançada
- Agentes de IA com base de conhecimento
- Histórico de conversas e eventos
- Relatórios operacionais
- Suporte prioritário
Enterprise
Para operações com múltiplos times, alto volume e necessidades específicas.
- Múltiplas conexões WhatsApp
- Fluxos ilimitados ou sob contrato
- Ambientes e permissões avançadas
- SLA e suporte dedicado
- Implantação assistida
- Customizações de integração
- Pacotes avançados de IA
Mais do que automação de WhatsApp
Ferramentas tradicionais
- Foco em disparo
- Automações básicas
- IA como adicional separado
- Pouca conexão com CRM
- Relatórios limitados
wMachine
- WhatsApp conectado ao HubSpot
- Fluxos acionados por eventos reais
- Templates Meta operacionais
- IA com contexto e base de conhecimento
- Histórico e rastreabilidade
- Orquestração de processos comerciais
Implantação pensada para operações reais
Diagnóstico da operação atual
Mapeamos os seus fluxos de atendimento e vendas existentes.
Conexão com WhatsApp Cloud API e HubSpot
Ativação das chaves oficiais e sincronização do portal HubSpot.
Configuração dos templates e fluxos
Criação dos modelos aprovados na Meta e desenho dos caminhos de automação.
Treinamento da base de conhecimento para IA
Sincronização do site e PDFs para alimentar a inteligência do agente.
Testes operacionais
Simulação de jornadas completas para garantir a integridade dos dados.
Entrada em produção acompanhada
Go-live com suporte do nosso time de tecnologia.
Se o WhatsApp já é parte crítica da sua operação, ele precisa funcionar como sistema.
A wMachine ajuda sua empresa a sair da conversa solta e construir uma operação integrada, rastreável e preparada para automação com IA.